1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les services proposés par Trapeze Studio, notamment :

• La location de studio pour la création de podcasts et de vidéos.
• La production de vidéos incluant tournage, montage et post-production.

Ces services sont accessibles à tout type de client (particuliers et professionnels).

2. Réservation et paiement

Les clients peuvent réserver un service via :

• Le site internet
• Un contact direct par email ou téléphone

Moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire

• Espèces

• Virement bancaire

Le paiement est intégralement dû avant la prestation pour valider la réservation.

3. Annulation et remboursement

• Annulation jusqu’à 48 heures avant la session : remboursement total.
• Annulation à moins de 48 heures : aucun remboursement ne sera effectué.

Si Trapeze Studio annule la prestation, un remboursement intégral sera effectué ou une nouvelle date sera proposée.

4. Délai et livraison des prestations

• Les services sont livrés sous un délai maximum d’une semaine, mais généralement sous 48 heures.
• Les fichiers sont transmis via un lien de téléchargement sécurisé.

5. Responsabilité

Trapeze Studio est responsable en cas de problème technique ou de non-satisfaction des prestations.

Toute réclamation devra être adressée à contact@trapeze-studio.com dans un délai de 7 jours après la livraison.

6. Droit applicable et litiges

En cas de litige, les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout différend sera porté devant le Tribunal de commerce de Saint-Pierre (La Réunion)

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